Conditions générales d’utilisation
Dernière mise à jour · 29 juillet 2026
Bienvenue sur Wejha, la place de marché qui relie les voyageurs aux hôtes, guides et agences qui font vivre l’Algérie. Ces conditions posent les règles du jeu : ce que vous pouvez attendre de nous, et ce que nous vous demandons en retour. Nous les avons voulues aussi claires que possible.
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En créant un compte, en envoyant une demande ou en utilisant Wejha d’une autre manière, vous acceptez ces conditions ainsi que notre politique de confidentialité. Si vous utilisez Wejha au nom d’une entreprise, vous confirmez être autorisé à les accepter pour elle. Si un point ne vous convient pas, merci de ne pas utiliser la plateforme.
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Réservations et paiements
Wejha est une place de marché, pas une agence de voyages. Les séjours, circuits et services sont proposés directement par des prestataires indépendants, et votre réservation forme un contrat entre vous et eux — jamais avec Wejha. Chaque prestataire fixe ses prix, ses disponibilités et ses conditions d’annulation, que nous affichons clairement avant confirmation. Lisez-les attentivement : ce sont elles qui s’appliquent si vos plans changent.
Contenus et bonne conduite
Les avis, photos, messages et tout ce que vous publiez doivent être sincères, être les vôtres et respecter les autres. N’utilisez pas Wejha pour tromper, harceler ou enfreindre la loi. Nous pouvons modifier ou retirer les contenus qui franchissent ces limites et, dans les cas graves, suspendre des comptes — toujours avec le souci d’être équitables.
Responsabilité et évolutions
Nous mettons tout en œuvre pour que Wejha reste fiable, mais nous ne pouvons garantir que chaque voyage se déroulera à la perfection : la prestation elle-même est assurée par le prestataire que vous réservez. Dans les limites permises par la loi, Wejha n’est pas responsable de ses actes ou de ses manquements. Nous pouvons faire évoluer ces conditions à mesure que la plateforme grandit ; en cas de changement important, nous le signalerons ici et mettrons à jour la date ci-dessus.
Une question ?
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